Última actualización: julio de 2026
Dr. Brackets es una clínica odontológica con sedes en Curauma, Quilpué, Viña del Mar, Quillota y Quintero, Región de Valparaíso. Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos los datos personales de nuestros pacientes al agendar una hora a través de este sitio web o de nuestro sistema interno de gestión.
Al agendar una cita a través del portal web recolectamos: nombre y apellido, RUT, número de teléfono, correo electrónico (opcional), sede y tratamiento seleccionado, y fecha/hora de la cita. Si posteriormente eres atendido en alguna de nuestras sedes, tu ficha puede incluir además antecedentes clínicos y de tratamiento, registrados por el equipo profesional a cargo.
Usamos tus datos para: confirmar y gestionar tu hora, contactarte por teléfono, SMS o WhatsApp para recordatorios o cambios de tu cita, identificarte de forma única mediante tu RUT en nuestro sistema clínico, y llevar el registro de atenciones asociado a cada sede. No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos ni cedemos a terceros no relacionados con tu atención.
Tus datos se almacenan de forma segura en una base de datos administrada (Supabase), con acceso restringido por rol: el personal de recepción solo puede ver los pacientes de su propia sede, y el acceso administrativo está limitado al personal autorizado de Dr. Brackets. Las contraseñas de acceso al sistema están protegidas y nunca se almacenan en texto plano.
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] o contactar directamente a la sede donde fuiste o serás atendido.
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa como paciente de alguna de nuestras sedes, y por el tiempo adicional que exija la normativa sanitaria aplicable a fichas clínicas en Chile.
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, escríbenos a [email protected] o llama al +569 7421 2266.